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评论:家电企业竞争应把准消费者脉搏

面对家电市场日益激烈的竞癫痫可以治疗吗争态势,为了拓展市场、扩大销量,家电厂商不能不说是铆足了劲、想尽了办法:价格战、概念战、服务战等直打得家电市场烽火连天;变频时代、3D时代、环保时代等人造时代变革又让家电市场饱受动荡不安之苦。不可否认,厂商们所做的这些努力也曾为企业扩大销量起到过一定的推动作用,但是应该看到,这些所谓的“战争”和“改朝换代”也让家电行业饱受磨难,使其本就微薄的利润变得更薄。仔细分析一下,我们不难看出,造成这种尴尬现状的主要原因,其实就是各种“战争”和“造代”活动大都是闭门造车的结果,是为了眼前利益的短视行为,而疏忽了买方时代市场竞争的核心——对消费者的研究。未能充分了解消费者的需求,致使企业的发展出现偏差。

家电市场早已进入买方时代,企业的一举一动都必须以消费者为中心,研究消费者的需求和心理变化,设计制造适宜的产品,推行科学的营销手段。但是记者调查发现,大多家电厂商出于完成眼前生产和销售任务的考虑,促销手段老旧,缺乏创新,从产品的设计制造、营销策划到服务手段无不深深刻着男性消费时代的烙印。然而,这些在男性消费时代立下汗马功劳的法则如今已经过时,调查表明,家电消费正全面步入“她做主”的时代,在家电购买活动中,超过八成的决策者都是女性。

家电购买抉择权向女性转移,决定了家电厂商生产营销和服务的中心必须跟着向女性转移。男性家电消费时代那种纯粹的价格战、概念战等不仅难以在本性平和的“她”面前再起到明显的作用,有时甚至会适得其反。

及时了解终端消费人群的转变,准确把握女性消费者的心理黑龙江专科治疗羊羔疯医院需求,在产品的设计制造、营销策划和售后服务上推陈出新,提供消费者所需要的产品、促销和售后服务,这是家电厂商在激烈的市场竞争中取胜的关键。值得注意的是,家电产品的生产营销向女性消费者转移,并不像化妆品之类的日用消费品一样,只需单纯地满足女性的需要。事实上,女性家电消费心理并不是单纯的自我需要,女性在购买家电产品时一般吴忠同心县癫痫中西医结合医院都会把家人如丈夫、孩子等的需要考虑进去,是一个复杂的心理过程。家电厂商只有大力研究女性消费心理,准确掌握她们复杂的家电消费心理武汉看癫痫病的医院到哪里好过程,才能真正推出符合女性消费者需要的产品和服务,只有这样,企业才能在家电消费“她时代”脱颖而出,占据先机。


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